Privatnost

Zadnja izmjena: 17. oktobar 2026.

Collection Premium Sarajevo (u daljem tekstu "mi") koristi tvoje podatke samo da bismo ti odgovorili, primili tvoju rezervaciju i javili ti se prije otvaranja. Podatke ne prodajemo i ne dijelimo s drugima radi reklama.

Koje podatke prikupljamo

• Rezervacija i račun: ime, email, broj telefona, grad, odabrani miris i količina, te napomena ako je ostaviš.
• Firme i preprodavači: naziv firme, kontakt osoba, telefon, email, grad i poruka.
• Instagram i Facebook poruke: kad nam pišeš u DM ili ostaviš komentar, primamo tvoje korisničko ime i tekst poruke da bismo ti mogli odgovoriti.
• Korištenje stranice: anonimni podaci o tome koje stranice i mirise ljudi otvaraju, da bismo stranicu učinili boljom.

Kako ih koristimo

• da potvrdimo tvoju rezervaciju i javimo ti cijenu i način preuzimanja prije otvaranja,
• da odgovorimo na tvoja pitanja na Instagramu, Facebooku ili emailom,
• da ti šaljemo dnevno odbrojavanje do otvaranja, samo ako si ga uključio/la (odjava je u svakom emailu),
• za firme: da pregledamo prijavu i pošaljemo ponudu.

Na neke Instagram poruke odgovara asistent zasnovan na umjetnoj inteligenciji (Claude, Anthropic). Pitanja koja traže ljudsku odluku uvijek pregleda osoba iz našeg tima prije slanja.

Gdje se čuvaju

Podaci se čuvaju u zaštićenoj bazi (Supabase, EU, Frankfurt). Emailove šaljemo preko Google servisa. Za odgovore na poruke koristimo Meta (Instagram/Facebook) i Anthropic. Svi ovi servisi obrađuju podatke samo za nas i samo za svrhe opisane ovdje.

Podatke čuvamo dok traje rezervacija ili saradnja, a najduže 24 mjeseca od zadnjeg kontakta, osim ako zakon traži duže.

Tvoja prava

Možeš tražiti uvid u svoje podatke, ispravku ili brisanje, i u svakom trenutku odustati od emailova.

Brisanje podataka

Kontakt

Collection Premium Sarajevo · Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Email: melvis@hadzic.com